今年以来，怀仁市交通运输局始终围绕交通更便捷、出行更安全、服务更暖心的理念，通过优化公交线路、建设完善“司机之家”“爱心驿站”以及创新缴纳渠道等措施，惠民生暖民心，全力营造人民满意交通氛围。

近期，有市民通过政务服务便民热线建议，结合新小区的建成，希望在云东街道仁瑞路段增设公交站点并增加相关线路停靠，以方便附近居民出行。收到市民建议后，怀仁市交通局迅速组织人员开展研究评估，经过实地勘察后，决定在德善苑小区门口设置公交站点。实施后，该区域到最近公交站点的距离大大缩短，周边居民乘坐公交方便了许多。

“我在德善苑小区住着，此前这里没有公交车站牌，父母年纪大了，出门挺不方便，现在新增了公交车站点，对他们来说省钱又快捷。”市民郝建辉如是说。

据了解，怀仁市已连续12年实行政府买票，为市民提供免费乘坐服务。今年，根据城市规划建设和市民出行需求，市交通运输局对公交线路进行进一步优化调整，新增了人民医院（新址）、怀仁市第三中学、残疾人托养中心3处公交站点，更好地满足了居民出行需求。

“首先在路程上，每辆车每日新增运营里程约25公里；其次在时间上，每日早发车半小时，晚收车半小时，尽量满足市民出行的需求。”怀仁市交通运输综合行政执法队副队长王树斌告诉记者。

为进一步提升交通运输行业服务水平，该局新增了“爱心驿站”“司机之家”等综合性服务平台，配有空调、单人床、饮水机、一次性水杯等生活用品，让旅客、司机可短暂休憩，得到补给。

“常年在路上奔波，以前想休息也休息不了，也没有地方。自从有了‘司机之家’，现在在这儿能休息、能喝水，挺方便的，挺好！”货车司机张鹏举夸赞道。

在运输执法方面，该局还积极探索创新缴费方式，依托微信支付平台，实现“扫码支付”，使缴纳罚款手续得到简化，提高了缴纳罚款的便捷性。

从公交站到农村路，从服务平台到简化流程，该局着眼于办好一件件群众关心的“关键小事”，全力撑起群众的“幸福大事”。

谈及下一步工作打算，怀仁市交通运输局相关负责人表示，“我们将继续听民声、集民智、察民情、解民忧，努力做到事事有回音、件件有落实，不断促进全市交通运输行业整体服务水平持续提升。”（武跃林）